Términos y Condiciones
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1. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y conforme a las buenas prácticas, absteniéndose de:
- Realizar actividades fraudulentas o ilícitas
- Proporcionar información falsa o incorrecta
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio
Arteltech se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
2. Información de productos
Arteltech comercializa autopartes y productos relacionados.
Debido a la naturaleza técnica de estos productos:
- Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad con su vehículo antes de realizar la compra.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final.
- Los nombres, descripciones y especificaciones pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Compatibilidad de autopartes
El cliente reconoce y acepta que:
- La correcta selección de una autoparte depende de múltiples factores (marca, modelo, año, motor, versión, lado, número de parte, entre otros).
- Arteltech proporciona información como guía, pero no garantiza compatibilidad absoluta en todos los casos.
- Es responsabilidad del cliente validar la compatibilidad antes de la compra.
Arteltech no será responsable por compras incorrectas derivadas de una validación insuficiente por parte del cliente.
4. Precios y disponibilidad
- Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
- La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.
En caso de errores en precios o disponibilidad, Arteltech podrá cancelar la orden y notificar al cliente.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra:
- El usuario selecciona el producto
- Proporciona datos de envío y facturación
- Realiza el pago mediante los métodos disponibles
La confirmación del pedido no garantiza la aceptación final, la cual estará sujeta a validación de pago y disponibilidad.
6. Métodos de pago
Arteltech utiliza plataformas de pago seguras de terceros.
No almacenamos información bancaria sensible.
Los pagos están sujetos a validación por parte de las instituciones correspondientes.
7. Envíos
Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos externos.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Arteltech.
- Arteltech no es responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.
- El cliente debe proporcionar información correcta para la entrega.
8. Cancelaciones
- Las órdenes podrán cancelarse únicamente antes de su envío.
- Una vez enviado el producto, la cancelación no será posible y deberá seguirse el proceso de devolución.
9. Devoluciones
Las devoluciones se rigen conforme a las Políticas de Devolución publicadas en el sitio.
10. Garantías
Las garantías aplican únicamente por defectos de fabricación y están sujetas a validación.
No cubren:
- Instalación incorrecta
- Uso indebido
- Desgaste normal
- Daños por manipulación
11. Limitación de responsabilidad
Arteltech no será responsable por:
- Daños derivados de la instalación incorrecta de productos
- Uso indebido de autopartes
- Pérdidas indirectas o consecuenciales
- Incompatibilidades no verificadas por el cliente
El uso de los productos es responsabilidad del cliente y/o del técnico que realice la instalación.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de Arteltech o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio.
14. Modificaciones
Arteltech se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web.
15. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
16. Contacto
Para cualquier duda o aclaración:
- Sitio web: www.arteltech.mx
- Correo electrónico: soporte@arteltech.mx
Última actualización: Marzo 2026
Responsable: ROCACCION – Arteltech.mx
